夏普商贸（中国）有限公司商务解决方案本部总经理殷岭先生
这次大会的主题是“启航”，而不用起来的“起”，是有什么特殊的寓意吗？
殷岭：因为夏普是个一百年的企业，都知道做一个百年企业非常不容易，很难，所以很少有百年企业。夏普也终于在第一百年的时候发生了一些问题，大家是都知道。但是，好在夏普有非常扎实的技术研发能力，有非常好的团队，有非常好的品牌意识和品牌基础。所以，在得到了鸿海的一些资金注入以后，我们又重新的焕发出新的魅力，启是开启的意思，开启新的征程，在原有的基础上，在新的平台抬高，我的内心是这样的想法。
您刚才也提到与鸿海集团的合作，肯定给咱们带来非常积极的影响，现在对于夏普的未来有什么样的愿景？比如说在中国市场的销售目标？
殷岭：我们现在整个部门不仅仅是复印机，所有的产品是智能办公全系列的产品。复印机整个行业市场在中国60亿、70亿的容量，以往最多的时候也做到过20%的占有率，我们现在也在10%多的占有率。在这个过程中真的要提高复印机的量有多大提升，并不是我们所期待的数字。我们是稳行致远，在复印机的行业领域能够逐步的提升。但是我们会在影像产生加大开拓力度和市场推进。
大家知道办公自动化屏里面的市场容量非常的大，这是上千亿的市场，还有投影仪，还有解决方案等等。我们目前着力于开展这方面的开拓，前段时间已经跟日本的VS事业部洽谈，在中国VS事业扩大战略。一会儿你可以在我们的展区看到，还有机器人，这些都是我们整个部门的产品，在日本事业部都是我们部门的产品。这些智能机器人未来也会在中国进行销售，目前已经在美国本部销售，可能因为导入中国市场有一个顺序，还有认证的问题，还有一个过程，使用价值消费观的改变过程，这些产品会逐步的导入中国市场。
这些产品的导入，可能不是未来复印机这个量所能想象得到的，未来在中国市场的增长空间是非常大的。一定要用好我们智能办公，智能学校、智能生活、智能工厂，这四个智能方面我们会全力的拓展。
求新、求变、求突破
您刚刚也提到了办公解决方案，据了解，如今夏普的部门名称发生了变化，从原来的复印机本部变为办公解决方案统辖部，在业务上是否有重组和调整？
殷岭：原先我们整个部门仅仅是复印机产品，就是打印机或者复印机产品，本部合并以后，将VS影像部门并入，我们都知道最初扫描仪也是影像的部分，跟复印机是相关的，影像原先也是复印机部门出去的，后来就分成两个部门。现在世界已经物联了，为了更好的整合，我们也是要把这些相关联的产品充分的利用起来，所以我们提出了四个智能。
这些产品都是在智能办公里使用非常普遍的，我们怎样才能把它有效的利用呢？我们想到了把这两个部门合并，不仅日本事业部进行合并，各地的事业本部也都进行了合并。这样的话，产品更集中，资源更集中，技术研发更集中，销售通路更集中。我们带给经销商的这次大会也强调了智能，跟以往不一样，我们不是单纯强调复印机单一产品，我们强调的是整个办公室物联，办公室互联。
可能我们还行走在路上，但是我们相信有强有力的研发部门，我们有优势产品，我们的屏是全世界独一无二优秀的产品，我们有优秀的销售团队（我们的销售团队也是公认最好的），鸿海注入资金之后，我们有有效的成本控制，我们有生产链管理，比鸿海的成本再低的企业也是比较少的，我们有开发，有生产，有销售，形成有效的销售业务链的状况，再加上我们能够用县地化的干部进行管理，贴近整个中国市场。目前整个事业部合并以后，用的都是各地的县地的干部进行管理，接地气，又有好的产品，又有在云端的产品，又能落地，接地气，这是我们未来走的路。
办公解决方案的重要性有目共睹，但是也不能脱离产品的搭载，这次夏普带来的复印机新品，在现在市场上同类产品中有哪些竞争优势？
殷岭：复印机现在有多少差异化的技术含量，目前处于竞争瓶颈，只不过跟软件的融合，还有自己的性价比，产品的速度、品质、价格，因为我们进行了一些成本管理的优化，现在工厂也在进行工作，把整个流通领域，生产领域不必要费用进行压缩，保证质量品质的前提下，压低成本。我们的产品未来在得到质量保证的前提下，我们的售价会更低。产品对人来说就是性价比，要么是有一个不同于别人差异化的性能，目前复印机差异化非常难，因为这款产品是非常成熟的产品。
夏普在与鸿海集团合作以后，干部本土化，我的理解是夏普为了更加适应中国市场而做的改变，这样的改变与之前相比较有什么优势？
殷岭：我个人对待产品销售，我们的产业上有一个叫专业专心，我们会做到更加专业，这是一个专业专心独出心裁，专业毋庸置疑，夏普的专业在哪里，鸿海的专业在哪里，全世界都知道。专心，我们合作以后我们坦诚相待，经过了磨合期之后，把所有人员的思路往独出心裁归拢，我们利用专业和专心，设计出来独特的，并不是说我这个产品别人没有，我们对待一个产品的心态是什么样子的。我们现在对待产品是一个生命，是活的，我们是平等的，是人机互动的，带着这种思路带入到你的产品中。有一个新产品，设计人员，开发人员，这个产品像自己的出生婴儿一样爱护它，大家要培养它进行销售，让它造福于人类，造福于市场。带着这样的心态，去研发，包括我们产品。让你利用起来更舒适，更贴心，更安全，利用现在的智能网络，让它成为你身边像朋友一样，有动态的，有生命的。之前我也受到很大的启发，贩卖机，郭台铭董事长，他也非常的有创意，他说这个很好，能不能让它再智能一点，长个脚可以吧，会探索周边哪里人群多，哪里人群少，就会移动。当然这是一种假设，是一个提案，目前实施它有难度，未来肯定会有这样的方向。这样的产品是有生命的，长了脑子。看到你第一次来买这个东西，买完之后会跟你交流，他会记住两万多的名字，他把人脸识别进去，下次买就看到你了，问你贵姓，你说姓张。比如说小潘，你来了，还是要上次的乌龙茶吗？把你的生活变得有意义。
智能贩卖机
我们现在已经在开发这方面的产品了，国内没有认证，把它植入智能的概念，目前国内安装也要考虑当地的实际情况，我们可能会选择数字较高的地方，大学校园。目前在工厂里都有，我们要把它再增加智能，本身是一台冷冰冰的机器，一旦有脑子了，会有眼睛看到你，用脑子记住你，加上腿，你买了以后传输出去像手一样，就是一个有生命的产品。未来我们要走的路，我们想这样做，只不过我们在路上，我也没有完全的想好。有这样一个大的方向。
去年的大会跟今年整体的布局完全不一样，我们给客户也是智能、互动的印象，你们可以看一下我们晚上的节目，我们自己排的节目，我们员工自己全部参与。虽然我们很业余，但是我们很用心在排这个节目。表达我们内心的想法，你中间可以捕捉到很多的信息。
夏普未来在品牌推广和产品研发这两个方面，都有怎么样的规划？
殷岭：研发是任何品牌可持续发展的核心，所以研发和品牌两者并不矛盾，研发出来的产品肯定要在夏普的品牌里销售，鸿海集团跟夏普合作看中的是什么？夏普这个品牌。维护品牌的形象，是销售环节中很重要的环节。业务能力熟练，客户沟通能力强，品牌的维护意识，对自己公司的依赖认可，是销售人员应该具备的素质，这不矛盾，只不过是你工作中某一个环节。
